Zählerablesung

Wir unterstützen Sie mit dem Service "Zählerablesung" bei der jährlichen Ablesung, gleich ob Sie diese roulierend oder an einem Stichtag durchführen. Wir kümmern uns um alle technischen und logistischen Prozesse, die für die Zählerablesung an der Messstelle vor Ort nötig sind. Dabei treten wir je nachdem, wie Sie es wünschen, in unserem oder Ihrem Namen auf.

Durch unsere selbstentwickelte Softwarelösung sind wir in der Lage, für alle Produkte optimierte Abläufe sowohl in den Außendienst- als auch Innendienstprozessen zu implementieren.

Ziel ist es Sie so weit wie möglich zu entlasten und eine hochwertige Grundlage für Ihre weiteren Geschäftsprozesse zu schaffen. 

Qualitätstool enovi®

Mit unserem Qualitätstool enovi® können wir Ihnen die Ableseergebnisse digital und ohne Medienbrüche an Ihr Abrechnungssystem übermitteln. enovi® ist die computergestützte Außendienststeuerung von Enseco. 

  • Maximale Datensicherheit und -qualität durch den Einsatz von enovi® 
Ableser aus Ihrer Region

Unsere erfahrenen Projektleiter rekrutieren zur Ablesung Mitarbeiter aus Ihrer Region und setzten im ersten Jahr je nach Projektgröße auch einige erfahre Ableser aus anderen Regionen ein.

  • Sie müssen keine eigenen Ressourcen aufbauen ggf. vorhandene Ressourcen können eingebunden werden

Ihre Vorteile

  1. Schnittstellen werden von uns individuell angepasst. 
  2. Termin- und Selbstablesekarten werden individuell mit Ihnen abgestimmt.
  3. Schulungen werden individuell mit Ihnen erarbeitet und Präsentiert.
  4. Ablesetouren werden von uns gebildet und für die Ableser auch graphisch aufbereitet
  5. Der Datentransfer zum mobilen Handheld erfolgt verschlüsselt per Mobilfunk.
  6. Terminvereinbarungen (Call-Center)
  7. Unplausible Ablesewerte werden per Foto dokumentiert
  8. Zusatzinformationen zum Kunden werden aufgenommen und elektronisch geliefert

Online-Zählerstandserfassung

Unsere Außendienstmitarbeiter haben Sie zur Ablesung ihrer Strom- und oder Gaszähler nicht angetroffen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns Ihre Zählerstände schnell und einfach online mitzuteilen. Bitte wählen Sie dazu im Formular den entsprechenden Zähler aus.

Zählerstand erfassen

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